Termeni de utilizare

Termeni și condiții / Condiții de vânzare (Minxa Art)

Acești Termeni și condiții („Termeni”) reglementează utilizarea site-ului minxa.art („Site-ul”) și orice achiziție de produse din magazinul nostru Shopify. Prin accesarea Site-ului sau plasarea unei comenzi, sunteți de acord cu acești Termeni și cu politicile menționate mai jos. Dacă nu sunteți de acord, nu utilizați Site-ul și nu plasați comenzi.

Informații despre vânzător

AVT Gemini Agency SRL, care operează sub denumirea Minxa Art („Minxa Art”, „noi”)
CUI: 32703947
Adresă: Str. Octavian 42–48, 031232, București, România
Email: contact@minxa.art
Telefon: +40 750 290 421

Politici (parte integrantă a acestor Termeni)

Politica de confidențialitate: https://minxa.art/policies/privacy-policy
Politica de rambursare: https://minxa.art/policies/refund-policy
Informații de contact: https://minxa.art/policies/contact-information

În cazul unui conflict între acești Termeni și o politică specifică, politica respectivă prevalează pentru subiectul în cauză.

1) Produse și acuratețea informațiilor

Comercializăm exclusiv produse fizice. Unele produse sunt realizate la comandă și/sau personalizate.

Fotografiile produselor au caracter ilustrativ; culorile și materialele pot varia în funcție de setările ecranului și de natura handmade a produselor.

Sunteți responsabil pentru verificarea selecțiilor și detaliilor de personalizare înainte de finalizarea comenzii. Nu suntem responsabili pentru erori cauzate de informații incorecte furnizate de dumneavoastră.

2) Comenzi și acceptare

Plasarea unei comenzi reprezintă o ofertă de cumpărare. Ne rezervăm dreptul de a accepta sau respinge orice comandă, la discreția noastră (inclusiv în caz de suspiciune de fraudă, probleme de stoc, limitări de livrare sau erori de preț).

Contractul se consideră încheiat doar în momentul confirmării acceptării comenzii (de regulă prin confirmarea expedierii sau procesării acesteia).

3) Prețuri și plată

Prețurile și disponibilitatea pot fi modificate în orice moment. Prețul aplicabil este cel afișat în momentul finalizării comenzii.

Prin plasarea comenzii, autorizați debitarea metodei de plată cu suma totală afișată (inclusiv livrare și taxe aplicabile).

În cazul unei erori de preț, ne rezervăm dreptul de a anula și rambursa comanda sau de a vă contacta pentru confirmare la prețul corect.

4) Livrare internațională; termene; taxe vamale

Livrăm la nivel internațional, în funcție de destinație, disponibilitatea curierilor și restricțiile legale. Unele destinații pot fi indisponibile.

Termenele de livrare sunt estimative și nu sunt garantate. Pot apărea întârzieri din cauza transportatorilor, vămii, condițiilor meteo sau altor factori externi.

Taxe vamale și TVA: Pentru livrările internaționale, sunteți responsabil pentru taxele vamale, TVA și alte costuri locale, dacă nu se specifică altfel la checkout.

Transferul riscului: Pentru consumatorii din UE, riscul se transferă la momentul livrării. Pentru comenzile din afara UE, riscul poate fi transferat la predarea coletului către curier, în măsura permisă de lege.

5) Retururi, rambursări și dreptul de retragere (UE)

Retururile și rambursările sunt reglementate de Politica de rambursare:
https://minxa.art/policies/refund-policy

Dacă sunteți consumator în UE, beneficiați de dreptul de retragere de 14 zile pentru produsele eligibile (nepersonalizate), conform legislației aplicabile.

Produse personalizate: Dreptul de retragere nu se aplică, în general, produselor realizate la comandă sau personalizate, cu excepția cazurilor prevăzute de lege sau în cazul produselor defecte.

Pentru produse deteriorate, defecte sau incorecte, vă rugăm să ne contactați conform politicii de rambursare.

6) Proprietate intelectuală

Tot conținutul Site-ului (imagini, texte, designuri, logo-uri) este proprietatea Minxa Art și/sau a licențiatorilor săi și este protejat de legislația privind proprietatea intelectuală.

Este interzisă utilizarea, copierea sau distribuirea acestuia fără acordul nostru scris.

7) Feedback și recenzii

Dacă transmiteți recenzii, mesaje, imagini sau alte materiale („Feedback”), ne acordați o licență globală, perpetuă, gratuită și sublicențiabilă pentru utilizarea acestora în scopuri comerciale (ex: pe site sau social media), în măsura permisă de lege.

Declarați că aveți dreptul de a transmite acest conținut.

8) Utilizare interzisă

Este interzisă utilizarea Site-ului pentru activități ilegale, fraudă, hărțuire, încălcarea drepturilor, spam, scraping sau introducerea de malware. Ne rezervăm dreptul de a restricționa accesul în caz de încălcare.

9) Servicii și linkuri terțe

Site-ul poate include servicii sau linkuri către terți. Nu suntem responsabili pentru conținutul sau politicile acestora.

10) Relația cu Shopify

Minxa Art utilizează platforma Shopify pentru operarea magazinului online. Cu toate acestea, achizițiile sunt realizate direct cu AVT Gemini Agency SRL (Minxa Art).

Shopify nu este responsabil pentru tranzacțiile dintre dumneavoastră și Minxa Art. În măsura permisă de lege, exonerați Shopify și afiliații săi de orice pretenții legate de aceste tranzacții.

11) Declarații și limitarea răspunderii

Nimic din acești Termeni nu limitează drepturile obligatorii ale consumatorilor conform legislației aplicabile.

În măsura maximă permisă de lege, nu suntem răspunzători pentru daune indirecte sau consecvente. Nu excludem răspunderea acolo unde acest lucru este interzis de lege (inclusiv pentru vătămări corporale, fraudă sau produse defecte).

12) Legea aplicabilă

Acești Termeni sunt guvernați de legislația din România. Consumatorii din UE/SEE/UK pot beneficia și de drepturile obligatorii din țara de reședință.

13) Contact

Întrebări privind acești Termeni: contact@minxa.art
Pagină contact: https://minxa.art/policies/contact-information